Per confrontarsi in termini competitivi con la complessità dei modelli produttivi, economici e sociali nei quali agiamo, le aziende, le pubbliche amministrazioni, così come le startup e i singoli professionisti necessitano di un ampliamento delle proprie competenze progettuali, organizzative ed esecutive.
In questo scenario in rapida trasformazione, anche l’approccio di Service Design si sta evolvendo grazie al contributo di nuove correnti di ricerca e sperimentazione, integrando ulteriori contributi extra-disciplinari utili ad affrontare sfide progettuali sempre più articolate.
Il corso propone pertanto una visione avanzata dell’approccio, del processo e degli strumenti del Service Design per supportare professionisti e imprese ad adottare un approccio sistemico che vada oltre la singola esperienza fisica e digitale, ma che includa nella progettazione, aspetti speculativi, strategici e di impatto.
